Eines i estratègies per a la mediació i la convivència en l’àmbit de les biblioteques
Les biblioteques municipals són dels equipaments culturals de proximitat més populars d’arreu del territori. En les darreres dècades tot tipus de col·lectius hi acudeixen, fet que en moltes ocasions alteren l’ús i la percepció d’aquests espais. En aquest marc s’abordaran les situacions de conflicte amb les que s’ha trobat el personal de la biblioteca. A càrrec d'Oscar Negredo.