Els Punts Joves de Catalunya van atendre més de mig milió de consultes el 2019

Redacció

Els 223 Punts d'Informació Juvenil (PIJ) i les 44 Oficines Joves (OJ) de la Xarxa Nacional d'Emancipació Juvenil (XNEJ) van atendre 412.366 joves l'any passat, que van fer 534.350 consultes, segons les dades recollides per la Direcció General de Joventut.

Per demarcacions, el major nombre de consultes es va rebre de la de Barcelona, amb 303.898 (235.569 joves atesos), seguida de la de Girona (110.734 consultes de 88.928 joves), de la de Lleida, Alt Pirineu i Aran (43.705 i 33.862), de la de Tarragona (61.100 i 43.731) i de la de les Terres de l'Ebre (14.913 i 10.276). L'oferta educativa i formativa ha continuat sent la temàtica més consultada, amb un 27,4% del total, seguida del mercat de treball i les oportunitats laborals, amb un 17,51%.

Les activitats d'educació en el lleure i recreatives són la tercera temàtica en nombre de consultes, amb un 15,15%, seguida de les qüestions de salut (13,2%), cohesió social (5,71%), cultura (5,24%), participació (5,08%), habitatge (4,94%), mobilitat, solidaritat i relacions internacionals (1,98%), turisme (1,75%), tecnologies de la informació i la comunicació (1,34%) i medi ambient i consum (0,69%).

Del total de joves que van accedir a aquest servei l'any passat, un 50,75% van ser noies i un 49,25% nois. Per edats, els menors de 16 anys van fer el 41,08% de les consultes, els de 16 a 20 anys el 25,52%, els de 21 a 25 l'11,09%, els de 26 a 29 el 5,30% i els de 30 a 35 el 4,29%. Finalment, un 12,72% de persones de més de 35 anys també van fer ús del servei per a qüestions relacionades amb la joventut.

D'acord amb el nivell d'estudis, els usuaris de la XNEJ van ser majoritàriament joves que cursaven ESO (36,54%). Un 9,93% cursaven estudis post-obligatoris i un 2,52% tenien estudis universitaris. Pel que fa a la llengua utilitzada en la consulta, el 84,99% va fer servir el català, el 13,97% el castellà, el 0,51% l'aranès i el 0'26% altres llengües.

Finalment, el 62,23% de les consultes es va fer presencialment a les oficines de la XNEJ, el 27,48% en desplaçaments d'informadors a centres educatius i altres espais joves, el 3,33% per via telefònica i el 3,23% per correu electrònic. El 3,73% restant van ser fetes a través de les xarxes socials, blocs, fòrums i altres canals digitals.