El Grupo SIFU assistirà les persones amb discapacitat a les estacions de tren

Renfe ha adjudicat el contracte de serveis a aquest centre especial de treball pels propers dos anys

El Consell d'Administració de Renfe va aprovar la setmana passada l'adjudicació del servei d'assistència a persones amb discapacitat a les estacions, Atendo, a Grupo SIFU, pels propers dos anys. L'empresa de Facility Services gestionarà aquest servei, molt valorat pels clients i professionals de la discapacitat a l'Estat espanyol, per un import de 7,6 milion sanuals gràcies a presentar la millor proposta tècnica i econòmica. Més de 500 treballadors de SIFU s'encarregaran de gestionar el servei d'assistència a viatgers amb discapacitat o amb mobilitat reduïda en un total de 126 estacions de ferrocarril, incloent-hi personal d'assistència present, donant serveis amb una antel·lació de fins a 30 minuts previs a la sortida del tren, i puntual, prèvia sol·licitud del client amb una antel·lació mínima de 12 hores. 

Atendo és el servei de Renfe per a l'atenció i assistència a viatgers amb mobilitat reduïda en els ferrocarrils. El seu personal s'encarrega d'assistir, orientar, informar i facilitar al viatger l'accés i circulaicó per les estacions, així com també els ajuda a pujar i baixar del tren. Durant el 2012 va oferir assistència a més de 465.000 usuaris amb mobilitat reduïda, un 19,6% respecte l'any anterior. 
 

Subscriu-te al butlletí de Social.cat per rebre les últimes novetats al teu correu.


No hi ha cap comentari

Comenta aquest article