Qüestionari on-line per conèixer el grau d’implantació de la qualitat a les entitats socials

Aquesta eina s'emmarca dins el pla per impulsar la 'Carta de Qualitat' al Tercer Sector Social de Catalunya, i ha estat elaborada pel Grup d'Innovació i Qualitat de la Taula del Tercer Sector. 

 

Aquest dimarts la Taula del Tercer Sector ha posat en marxa el qüestionari d'autoavaluació 'I tu, com estàs de qualitat?'

 

El qüestionari, que consta de 24 preguntes, ha estat elaborat tenint en compte els principis bàsics en gestió de qualitat. Aquests 8 principis són: Orientació al client, Lideratge, Implicació i formació, Gestió per processos, Aliances amb els proveïdors, Prendre decisions amb dades, Orientació sistemàtica i Millora Contínua.

 

L'objectiu del formulari és que les entitats del Tercer Sector Social català puguin de manera immediata i senzilla conèixer el seu punt de partida en temes de qualitat. S'estima un temps de 5 a 10 minuts per a completar el qüestionari. Alhora ens haurà de permetre, a la Taula i a les seves federacions membres, conèixer en quina mesura el nostre sector està avançant en la implantació de la qualitat respecte la situació que vam analitzar l'any 2007 en l'estudi “L'estat de la qualitat al Tercer Sector Social”.

 

Aquesta eina d'autoavaluació es va plantejar en el marc de la V Jornada d'Innovació i qualitat que la Taula del Tercer Sector va organitzar el passat 20 de setembre a l'Espai Jove La Fontana. L'eina s'ha desenvolupat amb la col.laboració de Suport Associatiu, i forma part d'una eina d'autoavaluació més àmplia que aquesta organització va posar en marxa l'any passat en el marc del projecte 3Creix.Cat.

 

Més informació aquí.